Check-in - Check-out
Il check-in è attivo dalle ore 15:30 alle ore 22:00.
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00 dell'ultimo giorno di pernottamento. All'arrivo presso l'albergo gli ospiti devono suonare il citofono con la scritta ALBERGO, salire al secondo piano servendosi dell'ascensore e in ufficio effettuare il check-in. Fatto il check-in si attiva il codice di 6 cifre seguito dal tasto #, ricevuto al momento della prenotazione, che una volta digitato sui tastierini dell’ingresso albergo e ingresso stanza permette di accedere a qualsiasi ora 7 giorni su 7. Le camere saranno disponibili dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e saranno a disposizione fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.

Condizioni di prenotazione
Il pagamento della prenotazione presso l'albergo “Residenza Novi“ deve essere effettuato 7 giorni prima la data di arrivo. L’importo da corrispondere è del 100% di tutto il pernottamento. In mancanza del pagamento la prenotazione verrà cancellata automaticamente. L'hotel si riserva il diritto di cancellare/modificare la prenotazione entro le 24 h. successive alla conferma.

Politiche di cancellazione
Il cliente ha la possibilità di annullare la prenotazione presso l’albergo “Residenza Novi“ entro le 12.00 del settimo giorno prima dell’arrivo SENZA NESSUNA PENALE. Nel caso di annullamento della prenotazione oltre le 12:00 del settimo giorno, la penale da corrispondere sarà del 100% dell’importo di tutto il pernotto. Vi ricordiamo che è necessario inviare tutte le comunicazioni relative alla Vostra prenotazione (conferme, modifiche, cancellazioni) in forma scritta via email. 

Regolamento Ospiti
Al fine di rendere piacevole la Sua permanenza all'interno del nostro Hotel, la preghiamo di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali stabilite. Al momento della conferma della prenotazione si considera tacitamente accettato il suddetto regolamento. Le rinnoviamo il Benvenuto, La ringraziamo per averci scelto e le auguriamo un lieto e piacevole soggiorno.

REGOLAMENTO ALBERGO
Si invitano i signori ospiti ad osservare le seguenti regole, al fine di consentire un piacevole soggiorno agli altri e a sè stessi.

Documenti
All'arrivo i gentili ospiti dovranno essere provvisti obbligatoriamente di documenti di riconoscimento al fine della compilazione e comunicazione della presenza agli organi di polizia compresi i minori tassativamente.
Le camere saranno disponibili dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e saranno a disposizione fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.

VALORI IN CAMERA
L’albergo “Residenza Novi“ declina ogni responsabilità per oggetti di valori o denaro lasciati dagli ospiti nelle camere

ORARI DEL SILENZIO
Si richiede ai signori Ospiti di rispettare gli orari del silenzio, che vanno dalle ore 23:30 alle ore 08:00. Durante questi orari si richiede ai clienti di osservare un comportamento consono a far si che non venga disturbato il riposo degli ospiti (compreso il tono di voce alto nella zona camere, l'uso di zoccoli o scarpe rumorose nelle stanze, o sbattere le porte o schiamazzi di altro genere). L'uso della televisione o radio è consentito con volume moderato.

DANNEGGIAMENTI
La pulizia delle camere/bagno e il cambio biancheria da bagno avviene ogni giorno, il cambio biancheria da letto ogni tre giorni. Per chi desidera il cambio biancheria da letto ogni giorno, comunicare in ufficio reception e verrà applicato un supplemento. Eventuali danni arrecati all’arredo per negligenza saranno addebitati al costo di ripristino.

VISITATORI
E’ assolutamente vietato superare il numero di persone consentite dalla camera prescelta o di introdurre nella struttura persone non autorizzata dalla direzione.

VIETATO FUMARE
In tutto l’albergo e nelle camere è assolutamente vietato fumare. I trasgressori saranno allontanati dalla struttura e i danni provocati verranno addebitati al cliente. Vietato per ragioni di sicurezza utilizzare nelle stanze fornelli, scalda vivande e ferri da stiro.